
Sisällysluettelo
- Pelitarjonta & Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Suojaus ja Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu tarjoaa kattavan tarjonnan peliohjelmia, jotka on tarkasti valittu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3000 eri peliohjelmaa, tämä takaa jokaiselle pelaajalle sopivan valintamahdollisuuden makuun katsomatta. Olemme tehneet yhteistyösopimuksia tällaisten hyvämaineisten toimittajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme käyttäjiemme pääsevän pelaamaan korkeinta laatua edustavia pelejä.
Hedelmäpelit muodostavat suuren osan valikoimastamme, ja lisäksi AllySpin kasino esittää kaikkea vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät 21-pelejä, rulettipeliä, baccarat-peliä sekä poker-pelejä lukuisissa eri versioissa. Live-kasinomme pyörii yhdessä Evolutionin kanssa, joka on live-kasinoiden parhaat live-dealer kehittäjä.
Pelivalikoiman Jaottelu
- Slotit: vanhat kolikkapelit, modernit automaatit, kasvavat jättipotit
- Casinon pöytäpelit: rulettipelit, 21-peli, baccarat, pokeripelit, craps
- Live-kasinot: live-ruletin variaatiot, suora blackjack, live-baccaratipeli, peliohjelmat
- Erikoispelit: bingo, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilupelit
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelitarjonta | 97.3% |
Bonusten hallinta ja Promootiot
Bonusten kokonaisuus on ollut kehitetty palkitsemaan niin uudet kuin vakituisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 alkuvaiheen talletukselle, tarjoten enintään bonusvaroja ja ilmaispelejä tietyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki meidän bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat alan keskiarvoa matalammat.
VIP-edut
Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinaluokka, Timanttitaso & Musta Timantti Timantti. Kaikki taso avaa tuoreita hyötyjä, kuten vikkelämpiä nostoja, dedikoituja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonustarjouksia ja osallistumisoikeuksia erikoistapahtumiin. Taso perustuu asiakkaan aktiivisuuden mukaan sekä panostusten volyymin pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-edut häviöiden perusteella
- Talletusbonus joka ikinen perjantai lauantain ja sunnuntain pelaamista varten
- Ilmaisspinnit uusiin peleihin tutustumiseen
- Lisätalletusbonukset nykyisille asiakkaille
- Kilpailut sekä tournament-tapahtumat joka viikko
- Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille jäsenille
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Meillä on käytössä monipuolista valikoimaa maksutapoja varmistaaksemme, niin että jokainen pelaaja löytää omiin tarpeisiinsa passelin maksutavan. Käytettävissä on klassiset luotto- ja debit-kortit, verkko- lompakkopalvelut, pankkisiirrot sekä kryptot. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, ja nostot toteutetaan vikkelästi käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan kuluja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei kuluja |
Nostojen Käsittely
Rahansiirtopyynnöt prosessoidaan työpäivinä klo 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etuoikeutettua käsittelyä, joka asia käytännössä tarkoittaa, niin että heidän nostonsa prosessoidaan ensimmäisinä jonoon nähden. Siirtorajoitukset määräytyvät pelaajan jäsentason pohjalta, ja ne ovat välillä 5000 €:sta 50000 €:iin kuukautta kohti.
Suojaus ja Sääntelyvalvonta
Liiketoimintamme rakentuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään peliluvan, joka toimilupa edustaa yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority valvoo liiketoimintaamme tarkoin varmistaen, että toteutamme kaikkia vastuullisen pelaamisen periaatteita & käyttäjien varojen suojausta määritteleviä direktiivejä. Lisäksi hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa suojataksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet palvelimiemme ja asiakkaiden laitteiston välisessä liikenteessä.
Pelaajavarat varastoidaan erillisellä tilillä, täysin erillään yhtiön liiketoiminnan varoista. Kyseinen käytäntö garantoi, että asiakkaiden varat pysyvät jatkuvasti saatavilla kotiutuksia varten riippumatta yhtiön talous- tilanteesta. Todennettu tosiasia: Maltan Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima operaattori joutuu velvollinen säilyttämään pelaajien talletukset erillisissä tilillä, mikä kuuluu yhtenä alan tiukimmista sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä koko 24 tunnin jokaisena päivänä viikossa. Yhteystapoja ovat reaaliaikainen chat, sähköposti ja myös telepalvelu suomenkielisellä tuella. Reaaliaikainen chat on nopein yhteysmuoto, ja lisäksi tyypillinen vastauksen kesto on alle kaksi minuutin. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, ketkä kykenevät auttamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, rahansiirtoihin sekä teknologisiin kysymyksiin kuuluvissa asioissa.
Yhteyskanavat ja Tukikanavat
Sähköpostikyselyihin palaamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Puhelintukemme toimii avoinna joka päivä kello 10-24, sekä sinua avustavat suomea puhuvat ammattilaiset. Verkkosivuillamme löytyy tämän ohella laaja UKK-osio, josta on saatavilla vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman että välttämättömyyttä olla yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vastuuntuntoinen pelaaminen edustaa operaatiomme ydinarvoa. Annamme apukeinoja pelaamisen rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet & itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri yhdistyksen kanssa annamme avustusta & apua käyttäjille, mitkä henkilöt kokevat pelaamisen ongelmalliseksi.
