
Sisällys
- Lisensointi sekä suojaus
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja kotiutusmenetelmät
- Edut sekä tarjouskampanjat
- Asiakaspalvelu
- Mobiilipelaaminen
Lisensointi & turvallisuus
Operoimme läpinäkyvin ehdoin, koska käyttäjien turvallisuus on meille meidän prioriteettimme ensiarvoisen tärkeää. Roby Casino operoi Curacaonin viranomaisten varmentamalla kasinoluvalla, mikä varmistaa operaatiomme avoimuuden & varmuuden. Jokainen pelitapahtuma suojataan 128-bitin SSL-tekniikalla, tämä on sama identtinen ratkaisu, jota liikepankit hyödyntävät tietosuojaansa takaamiseksi.
Tietoturvamme levittäytyy kaikkiin toimintojemme sektoriin. Käyttäjätiedot, maksukorttitiedot sekä pelitapahtumat pysyvät turvassa modernien palomuurien takana. Noudatamme ankaria tietosuojalainsäädäntöä, sekä käyttäjillä on jolloin tahansa oikeus tarkistaa, muuttaa tai vaikkapa hävittää henkilökohtaiset käyttäjätietonsa tietokannastamme.
| SSL-salaus | 128 bittinen salaustekniikka | Kaikki tiedonsiirto |
| Pelilupa | Curacao- eGaming | Säädelty pelioperaatio |
| Tietosuoja | GDPR-standardin täyttävä | Yksityisten tietojen prosessointi |
| Peliturvallisuus | Vastuullisen pelaamista tukevat toiminnot | Pelirajat sekä omaehtoinen esto |
Pelitarjonta
Pelikirjastomme pitää sisällään ylitse tuhannesta ylöspäin monipuolista vaihtoehtoa, joka ovat luokiteltu selkeisiin luokkiin saumattoman pelaamisen tuottamiseksi. Toteutamme yhteistyötä toimialan parhaan pelistudioiden rinnalla, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play n GO sekä Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä tuottaa korkealaatuisen pelikokemuksen sekä oikeudenmukaisen pelaamista kolmansien osapuolten validoitujen satunnaislukugeneraattoreiden avulla.
Slotit ja Jättipotit
Hedelmäpelien harrastajille tuomme laajan tarjonnan klassikoiden tuoreisiin videopeliautomaatteihin. Megaways-mekaniikat, klusterimaksut & ostettavat ilmaiskierrokset tarjoavat vaihtelevaa pelivaihtoehtoja. Progressiiviset jackpot-pelit, kuten Mega Moolah & Mega Fortune, ovat onnistuneet tuottaneet valtavia summia euron jättipotteja pelaajillemme aikojen aikana.
Livekasino & kasinopöytäpelit
Suora casino välittää todellista kasinotunnelmaa suorana omaan kotiisi. Koulutetut jakajat auttavat sinua rulettipelissä, blackjack-pöydissä, baccarat-pöydissä & pokeripelissä reaaliajassa. Voit valita perinteisten pelivaihtoehtojen rinnalla eksklusiivipöytiä korkeammilla panossummilla tai vaikkapa liittyä viihdeshoweihin, jotka liittää viihteen sekä pelitoiminnan erityisellä menetelmällä.
- Yli 50 livenä pelattavaa blackjack-pöytää vaihtelevilla panoksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaistyyppinen & salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot yksilöllisellä palvelulla
- Suomalaiset jakajat tietyissä vaihtoehdoissa
Maksuvaihtoehdot & kotiutukset
Tiedostamme, että sujuvat sekä luotettavat maksut ovat kaiken kriittisiä positiivisessa pelielämyksessä. Siksi tuomme laajan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, joka käyvät vaihteleville käyttäjille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 10-5,000 EUR | 20-5,000 EUR | 1-5 työpäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | Välittömästi – 24h |
| Skrill & Neteller | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | Heti – 24 tuntia |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0,001 BTC | 15-60 minuutin |
Kotiutusten käsittelemiseen Roby Casinolla kuluu normaalisti 24 h tilauksen tekemisestä. Validoitujen pelitilien nostopyynnöt hoidetaan etuoikeutetusti, ja monesti varat siirtyvät käyttäjän pankkitilillä jo pelkässä parissa tunnissa. Käyttäjien identiteetti validoidaan yhden kerran, jonka prosessin päätyttyä tulevat kotiutukset sujuvat ketterämmin.
Tarjoukset & kampanjakierrokset
Palkimme pelaajamme tuhlaasti niin ensitalletuksen että säännöllisten tarjousten avulla. Uusillebonaus kattaa bonustalletuksen & ilmaiskierroksia määrätyissä sloteissa. Bonusehdot ovat täysin selkeät ja kohtuulliset – omavastuuvaatimus on 35-kertaa bonussummaan suhteutettuna.
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma häviön kompensoimiseksi
- VIP-kerho erityisillä hyödyillä & omalla palvelulla
- Pokerikilpailut viikoittain useiden tuhansien eurojen palkintosummilla
- Syntymäpäivälahjat sekä henkilökohtaiset tarjoukset
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on jatkuvasti ulottuvilla pitkin vuorokauden live-chätin, sähköpostin ja puhelinpalvelun välityksellä. Suomalaiset tukiedustajamme ovat herkkinä avustamaan kaikenlaisissa tarpeessa peliin liittyvistä pulmista bonusehtoihin. Normaalin reaktioaikamme live-keskustelussa on alle 2 minuutin, tämä on todennettu itsenäisten palvelututkimusten perusteella.
Monipuolinen UKK-luokittelemme vastaamme tavallisimpiin tiedusteluihin, sekä nettisivumme hakuominaisuus avustaa paikantamaan tarvitsemasi informaation ketterästi. Päivitämme jatkuvasti tukimme käyttäjien feedbackin nojalla, kun pelaajan tyytyväisyyden on kaiken menestyksemme pohja.
Mobiilikäyttö
Mobiilipelit on modernin tämän ajan pelaamisen keskiössä, ja olemme huolellisesti kehittäneet alustamme pelaamaan saumattomasti jokaisella laitteilla. Verkkoselaimella pelaamista ei ollenkaan vaadi erillistä mobiilisovellusta, vaan avautuu suoraan pelaamaan kirjautumalla sisään älypuhelimellasi taikka tabletilla. Jokainen toiminnallisuudet – tallettaminen, nostot, tarjoukset & pelit – toimii täydellisellä sujuvasti mobiililaitteilla kuten PC:llä.
Mobiilipelien kokoelma on täysin samalla tavalla laaja kun työpöytäversiossa, sekä pelitoiminnot käynnistyvät nopeasti myös hitaammilla verkkoyhteyksilläkin. HTML5-teknologia turvaa, että modernisti pelivalikoima mukautuvat automaattisesti käytössäsi olevan laitteen näytön kokoon, tuoden ihanteellisen pelielämyksen riippumatta ollenkaan siitä, pelaatko Applen iPhonella, Android-puhelimella tai vaikkapa iPad-tabletilla.
